物流政策

Verzendbeleid

Bij Velora streven we ernaar om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen.

Verwachte levertijd Na bevestiging van je bestelling en betaling wordt je pakket binnen 3-5 werkdagen geleverd. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en eventuele douaneprocedures bij internationale zendingen.

Verzendkosten Wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en worden weergegeven bij het afrekenen. Bij bestellingen vanaf €100 ontvang je gratis verzending.

Internationale verzending Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en worden bepaald door de douanedienst van het bestemmingsland. Velora is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van douaneprocedures.

Tracking Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.

Vragen? Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.